2025-03-31 09:33:11
Chia sẻ:
Mục lụcTự động hóa Tác nhân AI là các công cụ phần mềm sử dụng trí tuệ nhân tạo để thực hiện các chức năng kinh doanh có hoặc không có lời nhắc. Chúng hợp lý hóa các nhiệm vụ để bạn có thể hoàn thành nhiều việc hơn trong thời gian ngắn hơn. Cho dù bạn làm việc trong lĩnh vực nghiên cứu và truyền thông, quản trị và quản lý dự án hay giải quyết vấn đề và phân tích dữ liệu, các đại lý AI đều có thể hỗ trợ bạn.
Các công cụ AI không chỉ làm tăng hiệu quả mà còn nâng cao trải nghiệm của nhân viên và khách hàng. Để giúp bạn chọn công cụ phù hợp cho khối lượng công việc của mình, chúng tôi đã tổng hợp 15 tác nhân AI hàng đầu hiện nay. Nhưng trước tiên, hãy xem xét kỹ hơn lợi ích của những công cụ này và lý do tại sao chúng lại có giá trị ở nơi làm việc.
Các công cụ tự động hóa AI có khả năng hoàn thành nhiệm vụ với sự can thiệp tối thiểu của con người. Các công cụ AI tốt nhất dành cho doanh nghiệp rất phù hợp với nhiều nhiệm vụ khác nhau và hữu ích trong hầu hết mọi ngành.
Cho dù bạn làm việc trong lĩnh vực công nghệ hay chăm sóc sức khỏe, khách sạn hay giáo dục, các tác nhân AI đều mang lại một số lợi thế:
Không thiếu các tác nhân tự động hóa quy trình làm việc bằng AI trên thị trường. Vậy làm thế nào để bạn chọn được sản phẩm phù hợp cho doanh nghiệp của mình? Dưới đây là một số yếu tố cần xem xét có thể giúp bạn đưa ra quyết định sáng suốt:
Có thể bạn đã quen với trình tạo biểu mẫu trực tuyến mạnh mẽ của Jotform. Với Đại lý AI của Jotform, việc thu thập thông tin cũng dễ dàng như vậy nhưng biểu mẫu của bạn trở nên năng động hơn, gần như mang tính trò chuyện. Chỉ cần chọn mẫu biểu mẫu và huấn luyện AI bằng thông tin doanh nghiệp của bạn. Bằng cách hợp lý hóa việc thu thập dữ liệu bằng AI, bạn có thể mở rộng quy mô dịch vụ và hỗ trợ khách hàng, đồng thời nâng cao sự hài lòng của nhân viên.
Tốt nhất cho: Thu thập dữ liệu được hỗ trợ bởi AI
Nhà phát triển: Jotform
Các tính năng chính:
Hạn chế: Jotform AI chỉ tăng cường các quy trình dựa trên biểu mẫu chứ không phải các loại quy trình kinh doanh khác.
Ưu điểm: Thật dễ dàng để tùy chỉnh tác nhân AI cho phù hợp với quy trình công việc kinh doanh của bạn.
Nhược điểm: Tác nhân AI của Jotform không tích hợp với các tác nhân AI khác.
Kế hoạch và giá cả: Jotform cung cấp gói miễn phí, cộng với ba gói trả phí bắt đầu từ $34 mỗi người dùng mỗi tháng để truy cập vào toàn bộ hệ sinh thái Jotform. Ngoài ra còn có một kế hoạch cấp doanh nghiệp tùy chỉnh.
Đánh giá G2: 4,7/5
Xây dựng tác nhân AI tùy chỉnh của bạn trong vài phút
Claude là một chatbot trợ lý AI giúp bạn tạo trang web, tài liệu, mã, v.v., giúp bạn thực hiện công việc một cách tốt nhất.
Tốt nhất cho: Tạo nội dung hỗ trợ Chatbot
Nhà phát triển: nhân loại
Các tính năng chính:
Hạn chế: Gói miễn phí khiến việc khám phá đầy đủ công cụ trở nên khó khăn do những hạn chế về tính năng của nó.
Ưu điểm: Claude tạo ra nội dung có vẻ tự nhiên và nhân văn.
Nhược điểm: Người dùng lưu ý chatbot đôi khi gặp khó khăn khi làm theo hướng dẫn.
Kế hoạch và giá cả: Claude cung cấp gói miễn phí với các tính năng và cách sử dụng hạn chế, hai gói trả phí bắt đầu từ $20 mỗi tháng và gói cấp doanh nghiệp tùy chỉnh.
Đánh giá G2: 4,5/5
UiPath là một nền tảng tự động hóa kinh doanh được hỗ trợ bởi AI cung cấp một bộ sản phẩm để tối ưu hóa quy trình, khai thác thông tin liên lạc và hơn thế nữa.
Tốt nhất cho: Tự động hóa doanh nghiệp được hỗ trợ bởi AI
Nhà phát triển: UiPath
Các tính năng chính:
Hạn chế: Các tổ chức sẽ cần các nhà phát triển có kinh nghiệm để triển khai và bảo trì phần mềm.
Ưu điểm: UiPath dễ triển khai và thiết lập cho hệ thống cấp doanh nghiệp.
Nhược điểm: Người dùng nhận thấy cấu trúc giá cao khi so sánh với các tùy chọn tương tự.
Kế hoạch và giá cả: UiPath cung cấp gói miễn phí với các tính năng và mức sử dụng hạn chế, gói chuyên nghiệp với giá 420 USD mỗi tháng với một giấy phép nhà phát triển tự động hóa và gói cấp doanh nghiệp tùy chỉnh.
Đánh giá G2: 4,6/5
Grain là một nền tảng thông tin chuyển đổi bán hàng có trợ lý AI ghi chú trong các cuộc họp bán hàng. Người đại diện cũng cung cấp các bản tóm tắt, thông tin chi tiết và huấn luyện.
Tốt nhất cho: Tối ưu hóa chuyển đổi bán hàng trong các cuộc họp
Nhà phát triển: Grain
Các tính năng chính:
Hạn chế: Grain không cung cấp hỗ trợ ngôn ngữ khu vực cho các thị trường ngoài Hoa Kỳ.
Ưu điểm: Grain cung cấp các bản tóm tắt ngắn gọn và hữu ích về các cuộc họp bán hàng.
Nhược điểm: Một số người dùng đã nhận thấy những hạn chế trong khả năng nhận dạng cụm từ AI để ghi chú.
Kế hoạch và giá cả: Grain cung cấp gói miễn phí cho 20 cuộc họp mỗi tháng, cộng với hai gói trả phí bắt đầu từ $15 mỗi tháng cung cấp các cuộc họp không giới hạn. Ngoài ra còn có một kế hoạch cấp doanh nghiệp tùy chỉnh.
Đánh giá G2: 4,7/5
Đọc AI là một phi công phụ cho không gian làm việc của bạn. Cho dù bạn đang họp hay đang viết email và tin nhắn, nó sẽ giúp bạn bằng cách đưa ra các bản tóm tắt, khám phá nội dung và đề xuất.
Tốt nhất cho: Phân tích sau cuộc họp được hỗ trợ bởi AI
Nhà phát triển: Đọc
Các tính năng chính:
Hạn chế: Read AI cần được tích hợp với phần mềm họp để vận hành.
Ưu điểm: Read AI cung cấp huấn luyện viên diễn giả để cải thiện khả năng giao tiếp trong các cuộc họp.
Nhược điểm: Người dùng đã tìm thấy một số vấn đề về độ chính xác của bản ghi âm.
Kế hoạch và giá cả: Read AI cung cấp gói miễn phí cơ bản cho năm cuộc họp, cộng với ba gói trả phí bắt đầu từ 19,75 USD mỗi giấy phép mỗi tháng. Các gói trả phí dành cho các cuộc họp không giới hạn.
Đánh giá G2: 3,8/5
Đại lýGPT giúp bạn tập hợp, định cấu hình và triển khai các tác nhân AI tự động trong trình duyệt web của bạn.
Tốt nhất cho: Tạo và triển khai các tác nhân AI tùy chỉnh dựa trên trình duyệt
Nhà phát triển: làm lại
Các tính năng chính:
Hạn chế: Giao diện người dùng cồng kềnh và không trực quan.
Ưu điểm: AgentGPT có hàng tá tác nhân AI sẵn sàng sử dụng để lập ngân sách, tiếp thị và sơ yếu lý lịch.
Nhược điểm: Một số người dùng thấy giao diện lỗi thời và không hấp dẫn.
Kế hoạch và giá cả: AgentGPT cung cấp gói miễn phí bao gồm 5 đại lý demo mỗi ngày cũng như gói trả phí 40 USD một tháng với 30 đại lý mỗi ngày. Ngoài ra còn có một kế hoạch cấp doanh nghiệp tùy chỉnh.
Đánh giá G2: 3,9/5
Fathom là trình ghi và ghi chú cuộc họp được hỗ trợ bởi AI giúp nêu bật thông tin quan trọng để bạn có thể tập trung vào cuộc trò chuyện.
Tốt nhất cho: Tóm tắt cuộc họp ngắn gọn
Nhà phát triển: Fathom
Các tính năng chính:
Hạn chế: Nó có thể sử dụng nhiều tích hợp hơn với các công cụ kinh doanh khác, chẳng hạn như phần mềm quản lý dự án.
Ưu điểm: Fathom cho phép bạn chia sẻ clip từ bản ghi video thay vì chỉ chia sẻ văn bản.
Nhược điểm: Một số người dùng muốn có khả năng tự động phân công nhiệm vụ trong các công cụ quản lý dự án sau cuộc họp.
Kế hoạch và giá cả: Fathom cung cấp gói miễn phí cho các bản ghi không giới hạn và ba gói trả phí bắt đầu từ $ 15 mỗi tháng. Tóm tắt cuộc họp, mục hành động và các tính năng khác không có sẵn trong gói miễn phí.
Đánh giá G2: 5/5
Tactiq là một tiện ích mở rộng ghi chú của Chrome cung cấp các bản tóm tắt, mục hành động, v.v. cho các cuộc họp được tổ chức trong Zoom, Google và Microsoft Teams.
Tốt nhất cho: Phiên âm cuộc họp chính xác
Nhà phát triển: Tactiq
Các tính năng chính:
Hạn chế: Tactiq không cung cấp bản ghi cuộc họp.
Ưu điểm: Tactiq có tích hợp OpenAI mà bạn có thể sử dụng để thực hiện các hành động tùy chỉnh, chẳng hạn như viết cập nhật qua email cho những người tham dự cuộc họp.
Nhược điểm: Người dùng nhận thấy bộ tính năng này khá cơ bản so với các công cụ tương tự khác.
Kế hoạch và giá cả: Tactiq cung cấp gói miễn phí cho 10 bản chép lời mỗi tháng cộng với hai gói trả phí bắt đầu từ $ 8 mỗi người dùng mỗi tháng cho các bản chép lời không giới hạn. Ngoài ra còn có một kế hoạch cấp doanh nghiệp tùy chỉnh.
Đánh giá G2: 4,5/5
HARP là một công cụ tác nhân AI tự động hóa được thiết kế đặc biệt để sử dụng trong Chrome. Nó có thể tóm tắt và viết nội dung, tiến hành nghiên cứu, v.v.
Tốt nhất cho: Tối ưu hóa duyệt và nghiên cứu
Nhà phát triển: HARP
Các tính năng chính:
Hạn chế: HARPA không hoạt động với bất kỳ trình duyệt nào ngoài Chrome.
Ưu điểm: HARPA có thể bắt chước phong cách viết của bạn khi tạo nội dung cho email và hơn thế nữa.
Nhược điểm: HARPA không hoạt động với một số ứng dụng dựa trên web nhất định, chẳng hạn như Google Trang tính.
Kế hoạch và giá cả: HARPA cung cấp gói miễn phí với tối đa 10 tin nhắn mỗi ngày, cũng như ba gói trả phí bắt đầu từ $15 mỗi người dùng mỗi tháng với số lượng tin nhắn không giới hạn.
Đánh giá G2: không áp dụng
Adept AI là một công cụ cấp doanh nghiệp để nâng cao năng suất bằng cách tự động hóa các quy trình công việc lặp đi lặp lại trong toàn tổ chức.
Tốt nhất cho: Tự động hóa các nhiệm vụ lặp đi lặp lại
Nhà phát triển: Adept
Các tính năng chính:
Hạn chế: Adept là tốt nhất cho doanh nghiệp, không phải doanh nghiệp vừa và nhỏ.
Ưu điểm: Adept có thể tự động hóa nhiều quy trình trong toàn bộ quy trình công việc, từ đầu đến cuối.
Nhược điểm: Adept yêu cầu chuyên môn kỹ thuật để triển khai, vận hành và bảo trì.
Kế hoạch và giá cả: Liên hệ Adept để biết thông tin về giá.
Đánh giá G2: 4,5/5
AI của Bardeen là một công cụ tự động hóa tác vụ quy trình làm việc có thể hoàn thành các tác vụ lặp đi lặp lại chỉ bằng một lời nhắc để tăng năng suất. Nó được thiết kế đặc biệt cho các nhóm tiếp cận thị trường.
Tốt nhất cho: Tự động hóa các nhiệm vụ tốn thời gian
Nhà phát triển: Bardeen
Các tính năng chính:
Hạn chế: Quá trình học cách sử dụng Bardeen AI có thể là thách thức đối với một số người dùng.
Ưu điểm: Bardeen AI không yêu cầu bất kỳ kinh nghiệm viết mã nào để bắt đầu.
Nhược điểm: Gói chuyên nghiệp chỉ đi kèm với các tính năng và tích hợp AI cơ bản.
Kế hoạch và giá cả: Bardeen AI cung cấp gói miễn phí với các tính năng hạn chế và gói trả phí bắt đầu từ 60 đô la một tháng với các tính năng cơ bản. Ngoài ra còn có các gói cấp doanh nghiệp và doanh nghiệp tùy chỉnh với các tính năng nâng cao hơn.
Đánh giá G2: 4,9/5
botpress là một nền tảng để xây dựng các tác nhân AI tùy chỉnh nhằm tự động hóa quy trình công việc bằng cách sử dụng nhiều mô hình ngôn ngữ lớn.
Tốt nhất cho: Nền tảng tất cả trong một để xây dựng, thử nghiệm và triển khai
Nhà phát triển: botpress
Các tính năng chính:
Hạn chế: Bạn phải có kiến thức kỹ thuật nâng cao để sử dụng nền tảng này.
Ưu điểm: Botpress có trình giả lập tích hợp để bạn có thể dễ dàng kiểm tra các tác nhân AI tùy chỉnh của mình.
Nhược điểm: Một số người dùng muốn có thêm dịch vụ khách hàng và hỗ trợ cho các vấn đề khắc phục sự cố.
Kế hoạch và giá cả: Botpress cung cấp gói miễn phí nơi bạn có thể thanh toán theo mức độ sử dụng dựa trên các bot bạn xây dựng, cộng với gói trả phí với giá 445,50 USD mỗi tháng với các tính năng bổ sung. Ngoài ra còn có một kế hoạch cấp doanh nghiệp tùy chỉnh.
Đánh giá G2: 4,6/5
Lindy.AI là trợ lý AI có thể tự động hóa các quy trình công việc như lên lịch, hỗ trợ qua email và nhập dữ liệu CRM.
Tốt nhất cho: Tự động hóa nhiệm vụ hành chính
Nhà phát triển: Lindy
Các tính năng chính:
Hạn chế: Người dùng cần được đào tạo đáng kể để thành thạo công cụ này.
Ưu điểm: Lindy có hàng tá mẫu dành cho các trường hợp sử dụng như phỏng vấn ứng viên và tạo nội dung.
Nhược điểm: Một số người dùng đã lưu ý rằng giá cao so với các công cụ tương tự.
Kế hoạch và giá cả: Lindy cung cấp bản dùng thử miễn phí cho tối đa 400 nhiệm vụ, cộng với hai gói trả phí bắt đầu từ 49,99 USD mỗi tháng cho hơn 5.000 nhiệm vụ.
Đánh giá G2: không áp dụng
Orby là một nền tảng tác nhân AI có thể tự động hóa các quy trình của doanh nghiệp để tăng năng suất trên quy mô lớn. Nó sử dụng Mô hình hành động lớn độc quyền thay vì mô hình ngôn ngữ lớn điển hình được hầu hết các nền tảng AI sử dụng.
Tốt nhất cho: Tự động hóa nhiệm vụ quan trọng của doanh nghiệp
Nhà phát triển: Orby
Các tính năng chính:
Hạn chế: Orby không được thiết kế để sử dụng cho các doanh nghiệp nhỏ.
Ưu điểm: Orby AI học hỏi bằng cách quan sát con người hoàn thành các nhiệm vụ quan trọng, điều này tạo ra sự hiểu biết sâu sắc hơn về các quy trình nội bộ.
Nhược điểm: Nền tảng có thể gặp phải những tình huống chưa từng thấy trước đây và cần có sự trợ giúp của con người.
Kế hoạch và giá cả: Liên hệ Orby để biết giá chi tiết.
Đánh giá G2: không áp dụng
Cimba.ai là công cụ xây dựng tác nhân phân tích AI giúp các tổ chức hiểu rõ hơn về dữ liệu của họ.
Tốt nhất cho: Tự động hóa những hiểu biết kinh doanh có liên quan để ra quyết định
Nhà phát triển: Cimba.ai
Các tính năng chính:
Hạn chế: Sự phức tạp của nền tảng tạo ra một lộ trình học tập khó khăn cho người mới bắt đầu.
Ưu điểm: Trình tạo tác nhân Cimba.ai cho phép bạn điều chỉnh tác nhân từ dữ liệu của tổ chức bạn, tạo ra một công cụ được cá nhân hóa.
Nhược điểm: Vì Cimba.ai được đào tạo về dữ liệu của tổ chức nên hiệu suất của tác nhân AI phụ thuộc vào chất lượng dữ liệu.
Kế hoạch và giá cả: Liên hệ với Cimba.ai để biết chi tiết về giá.
Đánh giá G2: không áp dụng
Các tác nhân AI đang thay đổi cách mọi người làm việc nhưng sẽ còn nhiều thay đổi hơn nữa. Đến năm 2028, các đại lý AI sẽ tự động tạo ra ít nhất . Sự gia tăng năng suất này có nghĩa là lực lượng lao động của bạn sẽ có nhiều thời gian hơn để tập trung vào các nhiệm vụ chiến lược khác.
Các tác nhân AI có thể sớm được tích hợp với các công nghệ khác, chẳng hạn như Internet of Things và blockchain. Nhưng mấu chốt sẽ là sự hợp tác giữa con người và AI. Các tác nhân AI sẽ nâng cao năng lực của con người, hỗ trợ nhân viên khi họ hoàn thành các quy trình công việc quan trọng. Các sản phẩm công việc AI cũng sẽ được cá nhân hóa hơn, tăng hiệu quả trên quy mô lớn và giúp các tổ chức đạt được cấp độ thành công mới với hiệu suất được cải thiện.
Việc chọn tác nhân AI phù hợp đòi hỏi phải suy nghĩ xa hơn nhu cầu trước mắt của bạn đối với những nhu cầu bạn có thể có trong tương lai. Hãy chắc chắn xem xét cách công nghệ AI có thể hỗ trợ các mục tiêu dài hạn của tổ chức của bạn và liệu nó có thể mở rộng quy mô để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng hay không
Tags:
Chia sẻ:
CÔNG TY TNHH PHONG CÁCH SỐ - FINALSTYLE
HN: Phòng 103, Tầng 1, Lô 2bx3, khu đô thị Mỹ Đình I - Hà Nội
Email: app@thietkeungdung.com